亿盟购首席运营官黄龙 （段巍 摄）东启网
从智利到中国，跨越半个地球的距离，黄龙（Juan Ignacio Valenzuela）在2025年做出了一个重要决定：卖掉智利的房子，带着妻子和两个孩子，正式定居海南。
“以前我往返两地，每次来中国都要待一两个月。和家人分开太久，总觉得不是办法，所以最终决定：不如全家搬过来。” 黄龙回忆道。他第一次来中国是在2008年，也曾在这里短暂生活。“我很喜欢这里的人，也喜欢这个国家。”
在他看来，长期居住带来的不仅是生活稳定，更重要的是与中国建立更深层次的连接。“如果我住在这里，无论见供应商，还是去工厂都会更方便。”而海南开放、便捷、透明的营商环境，让黄龙安家海南顺理成章，从工作签证到公司文件，各种流程都很顺畅。“于是，我们的生活也正式切换进入了‘海南时间’。”黄龙说。
双向赋能：链接中国与拉美
黄龙是跨境供应链B2B平台企业亿盟购 （Emonk Online）的首席运营官兼中国区负责人，公司由三位在制造与供应链领域拥有超17年经验的创始人共同创立，主要业务是链接中国工厂与拉美进货商，业务辐射12个拉丁美洲国家。目前在中国设有两个办公室，分别位于海南和珠海。
“我们与中国各地工厂合作。如果工厂想出口产品但缺乏资质，可以通过我们平台直接触达拉美市场，并进行价格谈判；如果他们暂无出口意愿，我们的团队也可以进行本地采购，并代理全套出口流程。”黄龙说。
对于拉美客户来说，同样省去了大量麻烦。很多客户并不熟悉中国的出口流程、文件要求和认证体系，例如ISO或CE认证。平台能提供全链条管理。“这种机制让中国供应商、拉美客户以及平台本身都受益，是一种真正的多方共赢。”
投资海南：“真金白银”的诱惑
公司落户海南已近三年。在黄龙看来，海南的环境非常放松东启网，人际关系紧密、友善。无论是沟通需求还是寻求帮助，总能得到积极的回应。
更吸引他的是海南的营商环境。“退税政策和相对较低的清关费用，为公司节省了可观的运营费用，也让公司整体供应链结构更加高效。”
他举例，公司出口清洁用品、医疗物资、科技产品等，不同品类出口退税率一般介于6%至13%，如果采用离岸价（FOB）采购并出口，最高甚至能获得30%的退税。“节省下来的成本，最终会让利给客户。公司可以在保持较低利润率的同时，为客户提供更具竞争力的价格，从而形成持续合作。”
此外，海南退税流程快、周期短，“一两个月内就能到账，极大改善了现金流，也增强了我们在拉美市场的价格优势。”
随着海南自贸港全岛封关运作正式实施，黄龙感到“更加兴奋了”。他坦言，除了已熟练运用的退税政策，团队正在研究其他新的政策工具。“当前全球竞争激烈，哪怕利润率只提升1%，对业务的影响都是实实在在的。所以，摸清政策、算清利润是关键。”
他特别提到，智利的个人所得税最高约40%，企业所得税约25%，而海南“双15%”的个人和企业所得税优惠，长期来看对本地经营者非常利好。
海南自贸港创新吸引人才政策，对符合条件的个人，对个人所得税超过15%部分予以免征；对符合条件的企业，减按15%征收企业所得税。
目前，他的团队也正在尝试将主要供应商更多转为海南本地企业。“如果未来产品的供应能够更多在本地完成，不仅能进一步降低成本，也能为客户提供更具吸引力的产品和价格。”
他提到，当地相关部门经常邀请企业参加相关活动，系统性介绍自贸港政策。无论是签证、居住、保险，还是医疗等生活相关问题，也都可以通过海南自贸港官方网站获得清晰指引。“所有信息都高度集中，这对外籍人士非常友好。”
“随着对海南潜力的进一步挖掘东启网，我们或许会扩大我们的办公室，甚至再在海南设立一个办公室。”
拥抱未来：是挑战，更是机会
当然，企业在中国的经营也并非一帆风顺。黄龙坦言，语言障碍仍是最大的挑战。中国的商务环境中，外方沟通通常以英语为主，但智利是西班牙语国家，约90%的智利人并不具备英语交流能力。在他看来，如果未来能有更多工具或机制，帮助中国人学习基础西班牙语、拉美从业者学习中文，将会成为促进双边贸易和文化交流的重要优势。
其次是会计和法律体系的复杂性。这一领域专业门槛较高，公司必须长期依赖外部律师和会计师团队。“我们非常谨慎，既不希望违规，也不希望在账目上出错。”
海关和认证同样是难点。公司出口产品种类多，不同出口产品需匹配不同认证，比如医疗产品需符合ISO13485体系。“理解每一类认证的要求，加上语言障碍，确实不易。”
但从另一个角度看，这也构成了公司天然的护城河。“对已经在这里扎根的公司来说，这是一种优势。我们这些先行者的经验才更有价值。”
与此同时，海南提供的各类政策支持，也在降低试错成本，让真正愿意长期投入的企业，更有机会留下来并取得成果。在他看来，海南是外国企业进入中国、乃至进入亚洲市场的理想起点。
多年在华经营，黄龙与许多中国伙伴建立了深厚的信任关系。他提到，自己与不少中国合作伙伴已经相识超过十年。“如果我们遇到现金流问题，他们会帮忙；如果他们有困难，我们也会支持。”
未来，公司打算进一步打通本地金融渠道，提升税后交货（DDP）和成本、保险费加运费（CIF）等出口能力，并把业务扩展到阿根廷、巴西，以及越南、印度和巴基斯坦等亚洲国家。
生活在海南，黄龙一家体验到了实实在在的便利。安全，是他们最直观的感受之一。移动支付的普及，也让日常生活变得高效而顺畅。他的孩子们已经开始学习中文，而且进步很快。“我们讲西班牙语，学习中文并亲身接触中国的变化和发展，这是一个非常难得的机会。”
责任编辑：兰辛珍
设计排版：卢一凡
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